Tu satisfacción es la prueba del valor de nuestro trabajo.
Junto a la elevada calidad de nuestros productos, garantizamos la fiabilidad y la inmediatez de un servicio de asistencia posventa cualificado. También después de la compra, seguimos a tu lado para acompañarte en la instalación, la resolución de cuestiones técnicas y en las intervenciones de reparación y mantenimiento.
Asistencia sin límites
Garantizamos un servicio de asistencia rápido y competente a través del equipo de operadores especializados y los puntos de servicio autorizados Cramaro distribuidos en todo el territorio.
Repuestos originales
Para las intervenciones de reparación y mantenimiento, garantizamos los repuestos originales Cramaro, disponibles también en nuestros puntos de servicio. Mediante el número de serie de tu producto, nuestros operadores podrán, además, visualizar las especificaciones técnicas de la cobertura y recomendarte el repuesto más adecuado.
Registro de la cobertura
El servicio de registro del sistema de cobertura te permite mantenerte siempre en contacto con el mundo Cramaro, con información, actualizaciones sobre los productos, consejos de mantenimiento y asistencia técnica.
Aplicación MyCramaro
La aplicación MyCramaro te permite interactuar con el sistema de cobertura y recibir asistencia directamente desde tu smartphone. En particular, con la aplicación se puede abrir y cerrar la cobertura, acceder a las estadísticas de utilización, buscar un punto de servicio autorizado, registrar una intervención de mantenimiento, recibir notificaciones de averías y descargar las actualizaciones de firmware desde la unidad central.
¡Descarga la aplicación MyCramaro para iOS o Android!
¿Necesitas asistencia técnica?
Contacta con nuestro servicio de asistencia posventa.